DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent avis sur la protection des données vous informe sur la nature et l’étendue de notre traitement des données dites à caractère personnel, conformément au devoir d’information au sens de l’art. 13 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après désigné par : « RGPD ») Les données à caractère personnel sont des informations qui sont directement ou indirectement attribuables à votre personne ou qui pourraient le devenir. En cas de questions ou de remarques relatives à cette note d’information sur la protection des données, vous pouvez à tout moment nous les communiquer à l’adresse e-mail renseignée au paragraphe 2. Nous avons en outre pris toutes les mesures de sécurité appropriées, tant sur le plan technique qu’organisationnel, conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE, afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé.

1.0 Responsable du traitement, conformément à l’art. 4, al. 7, du RGPD

Dans le cadre de ce site Web, le responsable du traitement des données est

WIELAND ELECTRIC GMBH 
Brennerstraße 10-14 
96052 Bamberg 
Allemagne 
Tél. : +49 (0) 951-9324-0  
E-mail : info@wieland-electric.com 

2.0 Délégué à la protection des données (DPD) du responsable

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données au datenschutz@wieland-electric.com.

3.0 Droits de la personne concernée  

Ci-après, nous vous éclairons sur vos droits en tant que personne concernée.

• Droit à l’information (art. 15 du RGPD)

Vous êtes en droit de demander à tout moment d’être informé si des données à caractère personnel vous concernant font l’objet d’un traitement de notre part et, le cas échéant, lesquelles. Cela comprend également des indications sur les finalités du traitement, sur les éventuels destinataires auxquels nous avons communiqué certaines données vous concernant, sur la durée de conservation prévue et, le cas échéant, sur l’origine de ces données, dans la mesure où nous ne les avons pas recueillies directement auprès de vous.  

• Droit à la rectification (art. 16 du RGPD)

Vous êtes en droit de demander une rectification des données à caractère personnel vous concernant sauvegardées par nos soins si celles-ci sont erronées. Cela inclut également le droit à la complétion des données à caractère personnel incomplètes.  

• Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)

Vous êtes en droit de demander un effacement des données à caractère personnel vous concernant sauvegardées par nos soins.  

• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)

Vous êtes en droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant sauvegardées par nos soins. Par la suite, un traitement de ces données n’est possible qu’avec votre consentement ou à quelques fins spécifiques définies par la loi.

• Droit à l’opposition contre le traitement (art. 21 du RGPD)

Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f, vous pouvez vous opposer à leur traitement.  

• Droit au retrait des consentements donnés (art. 7 du RGPD)

Lorsque vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement, avec effet pour l'avenir, conformément à l'art. 7, al. 3, du RGPD.  

• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)

Vous êtes en droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel que vous avez fournies, dans un format structuré, usuel et lisible sur machine, à toutes fins de transfert vers une autre entité responsable, dans la mesure où leur traitement repose sur votre consentement exprès ou sur un contrat.  

• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD)

Vous avez le droit de déposer à tout moment une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement des données vous concernant. L’autorité de contrôle compétente peut être contactée à l’adresse suivante : Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Office bavarois pour le contrôle de la protection des données), Case postale 1349, 91522 Ansbach, Allemagne.

4.0 Effacement des données et durée de conservation  

Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que l'objectif de l'enregistrement n'est plus applicable. Un enregistrement peut en outre avoir lieu en vue de satisfaire à des prescriptions légales nous engageant à les conserver. Les données sont également bloquées ou effacées si un délai d'enregistrement prescrit par les normes précitées arrive à expiration à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à enregistrer les données pour conclure ou exécuter un contrat.  

5.0 Hébergement externe et CDN

Nos sites Internet sont hébergés sur des serveurs localisés en Allemagne. Ces derniers sont mis à disposition par le prestataire de services technologiques Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (AWS). Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

 À cet effet, nous utilisons le réseau de distribution de contenu (Content Delivery Network, CDN) du prestataire Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

Un CDN constitue un service en ligne à l’aide duquel seront notamment diffusées les données média lourdes (par exemple les graphiques, contenus des pages ou scripts) via un réseau de serveurs distribués par région et reliés grâce à Internet. L’utilisation du CDN nous aide à optimiser le temps de chargement de notre site Internet.

Ces traitements sont nécessaires, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, au motif de notre intérêt légitime en vue d’un déploiement plus sûr et efficace ainsi que d’une amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site Internet. Nous avons conclu un accord contractuel pour le traitement des commandes avec ce prestataire.  Vous trouverez de plus amples informations sur les données sauvegardées lors de la consultation de notre page Web dans la section suivante.

6.0 Fichiers journaux du serveur

En cas d’utilisation purement informative de nos sites Internet, autrement dit, si vous ne vous inscrivez pas et si vous ne nous transmettez pas autrement des informations, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à nos serveurs. Les données suivantes sont recueillies dans tous les cas lors de la consultation de nos pages Web :

• L’adresse IP de l’utilisateur
• La date et l’heure de la consultation ou de la connexion
• La différence de zone horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• Le contenu de la demande (page concrète)
• Le statut de la consultation/le code de statut HTTP
• La quantité de données envoyée
• La page Internet duquel provient le formulaire de demande (à partir duquel le système de l’utilisateur accède à notre site Internet)
• La page Internet qui est consultée par le système de l’utilisateur via notre site Internet
• Les informations sur le type de navigateur et sur la version utilisée
• Le système d’exploitation et son interface
• La langue et la version du logiciel du navigateur

Nous sauvegardons temporairement ces données, comme votre adresse IP, qui sont techniquement nécessaires afin de vous afficher nos sites Internet et d’en garantir la stabilité et la sécurité. La base juridique repose sur notre intérêt légitime, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. f du RGPD.  

7.0 Autres formes d’utilisation de notre site Internet

7.1 Formulaires de prise de contact

Divers formulaires grâce auxquels vous pouvez nous contacter sont intégrés à notre site Internet. Dans le cadre de l’utilisation de ces formulaires, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et nous les enregistrons. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque. Votre adresse IP, ainsi que la date et l’heure de la demande sont également enregistrées.  

En parallèle, une prise de contact via les adresses e-mail que nous avons mises à disposition est également possible. Dans ce cas, les données à caractère personnelles transmises via l’e-mail sont sauvegardées par nos soins et retraitées, afin de répondre à votre demande ou au motif de votre prise de contact.  Le cas échéant, nous transmettons ces données à des entreprises qui nous sont affiliées. Les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la conversation.

Nous ne traitons les données dans le cadre de la prise de contact qu’aux finalités renseignées dans le formulaire en question. La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre de votre demande de contact est votre consentement exprès, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

7.2 Portail de candidature

Si vous répondez à une offre d’emploi ou envoyez une candidature spontanée, nous traitons les données que vous avez mises à notre disposition afin de répondre à votre candidature. En règle générale, votre documentation comprend des catégories de données à caractère personnel particulières (par exemple, des informations sur votre état civil ; des renseignements relatifs à votre état de santé ; une photo qui permette d’identifier votre origine ethnique et, le cas échéant, votre acuité visuelle et/ou votre religion ; ainsi que d’autres données sensibles au sens de l’art. 9 du RGPD).

La base juridique pour le traitement de vos données de candidature est l’art. 88, al. 1 du RGPD, conjointement à l’art. 26 du BDSG (Loi fédérale allemande sur la protection des données), un tel traitement étant obligatoire afin de prendre une décision quant à l’établissement ou non d’une relation de travail.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous travaillons conjointement avec le prestataire de service softgarden e-recruiting GmbH, Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin (outil de gestion des candidatures). Notre procédure de gestion des candidatures s’effectue intégralement par ce biais. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données relatives aux candidatures à l’adresse suivante : https://wieland-electric.softgarden.io/de/data-security?2.  

Dans le cas d’une candidature infructueuse, vous avez la possibilité que vos données à caractère personnel transmises tout au long de la procédure de candidature (par exemple dans la lettre de motivation, le CV, les diplômes, les questionnaires et les entretiens de candidature) soient conservées au-delà de la fin de la procédure de candidature concrète. Ceci nous donnera la possibilité de vous recontacter ultérieurement pour de futurs postes envisagés. Dans ce cadre, la base juridique est votre consentement exprès, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Sinon, vos données seront supprimées 6 mois après le terme de cette candidature infructueuse en cas de refus.

7.3 Bulletin d’informations

Dans le cadre de l’envoi de notre bulletin d’informations électronique auquel vous avez pu vous abonner, nous traitons les informations que vous nous avez transmises.  

Pour l’expédition de notre bulletin d’informations électronique, la saisie de votre adresse e-mail est obligatoire. Le traitement des données supplémentaires vous concernant permet la personnalisation de cette prise de contact, de même qu’un ciblage de nos offres et de celles des entreprises qui nous sont affiliées.

Nous traitons votre adresse e-mail pour prendre contact avec vous en vue de l’expédition de notre bulletin d’informations électronique, afin de vous informer sur les événements actuels et, le cas échéant, sur les évolutions en cours, mais également afin d’entretenir notre relation contractuelle avec vous. Nous utilisons en outre ces données pour vous adresser des messages publicitaires par e-mail et, si nous avons reçu votre adresse e-mail en relation avec nos produits et services, pour vous proposer des campagnes promotionnelles sur nos produits et services similaires.

7.3.1 Traçage

Lors de son inscription à notre bulletin d’informations, l’utilisateur consent à un traçage à des fins statistiques. Un pixel de traçage est utilisé.  Pour le traçage de notre bulletin d’informations, nous avons recours au produit Sugar Market par SugarCRM Inc., 10050 North Wolfe Road, SW2-130, Cupertino, CA 95014, États-Unis. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

Dans le cadre de la distribution de notre bulletin d’informations, le serveur externe peut alors recueillir certaines données sur le destinataire, par exemple l’heure de consultation, l’adresse IP ou encore des informations sur le programme de messagerie utilisé (client de messagerie). Le nom du fichier image est individualisé pour chacun des destinataires du bulletin d’informations via l’ajout d’un identifiant unique et permet ainsi de déterminer, lors de sa consultation, quel destinataire vient d’ouvrir le bulletin d’informations.

Nous enregistrons et exploitons les données à caractère personnel collectées par le biais des pixels de traçage figurant dans les bulletins d’informations afin d’en optimiser la diffusion et de mieux adapter le contenu de nos bulletins d’informations ultérieurs aux intérêts spécifiques des destinataires. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

L’utilisateur peut prévenir ce traçage en configurant sa messagerie électronique de sorte que celle-ci ne charge pas les images figurant dans un e-mail. Une désinscription au bulletin d’informations sera considérée comme une révocation de ce consentement.

7.4 Commandes via notre boutique en ligne

L’inscription à notre boutique en vue d’acheter nos produits depuis notre plateforme de vente en ligne est réservée aux clients professionnels. Dans ce cadre, nous vous demanderons également de nous communiquer des données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone…). Pour débloquer les fonctionnalités de notre boutique, nous établirons toutefois toujours un contact direct avec vous. Les données à caractère personnel fournies à cet effet seront utilisées en interne par nos services responsables du traitement de vos requêtes et de vos commandes.  Le cas échéant, vos données seront fusionnées avec les données d’autres commandes passées par vos soins via d’autres modes de commande (fax, voie postale, téléphone…) et sauvegardées.  

Nous traitons vos données à caractère personnel aux seules fins nécessaires à la bonne exécution de la relation commerciale entre vous et nous.  

Nous procéderons à un traitement des données à caractère personnel que vous nous aurez transmises pour pouvoir bénéficier de l’offre de notre boutique en ligne, et ce, en vue de répondre à vos requêtes et commandes individuelles, et notamment pour les motifs suivants :

• Vérification de votre droit d’accès
• Utilisation du panier
• Établissement sur mesure de votre tarification
• Traitement interne de votre commande
• Livraison des produits commandés
• Transactions financières
• Programmes marketing

Si nécessaire, nous avons également recours à des prestataires de services (par exemple, prestataires de services logistiques pour l’expédition de vos produits commandés, banques pour le traitement des paiements). Nous ne transmettrons vos données à ces parties tierces que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de ces tâches. Les tiers à qui sont communiquées les données de nos clients sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Notre intérêt légitime à recourir à des prestataires externes tels que nos prestataires de services logistiques pour l’expédition de vos produits commandés consiste à vous fournir nos services de la manière la plus efficace et la plus pertinente possible, et donc le plus rapidement et le plus économiquement possible.

Nous nous réservons le droit de transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires externes afin de procéder à un examen de solvabilité. Nous tirons de ces renseignements des informations relatives à vos plus récentes habitudes de paiement et estimations de solvabilité. Grâce à ces données, nous sommes en mesure de procéder à une évaluation de la relation client. Nous les utilisons afin de décider d’une livraison et de nous protéger contre les défauts de paiement. Cela représente également notre intérêt légitime.

Dans le cas où vous auriez décidé d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour la création de votre compte client.

La base juridique pour le traitement repose sur la conclusion et l’exécution d’un contrat de vente portant sur la marchandise commandée, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ainsi que sur notre intérêt légitime, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

8.0 Utilisation de cookies  

Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre disque dur et mis en relation avec le navigateur que vous utilisez et qui contiennent des informations précises issues de l’endroit qui active le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre des virus à votre ordinateur. Ils nous permettent de rendre l’utilisation de l’offre Internet plus intuitive et plus efficace.

Le stockage de cookies techniquement non essentiels ou l’utilisation de toute fonction technique comparable s’effectue sur la base juridique de votre consentement exprès, conformément à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG).

L'éventuel traitement ultérieur de vos données à l'aide d'un cookie se fait également sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Le stockage de cookies techniquement essentiels s’effectue en conformité avec l’art. 25, al. 2, phrase 2, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG).

Des informations détaillées sur les cookies auxquels nous avons recours sont disponibles dans notre BANNIÈRE DE COOKIES

9.0 Transmission des données aux États-Unis

En ce qui concerne la transmission de données à caractère personnel vers les États-Unis, la souscription au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) permet d'assurer un niveau de protection des données adéquat pour les prestataires de services enregistrés, sur la base d'une décision de la Commission européenne.

Dans le cadre d’une transmission de données à caractère personnel vers les États-Unis, une perte du contrôle de vos données ne peut être exclue. C'est pourquoi, lors de la sélection d'autres prestataires de services des États-Unis, nous veillons tout particulièrement à ce qu'ils soient inscrits au registre de l'EU-U.S. DPF.  Si cela n'est pas possible, Wieland utilisera bien entendu les clauses contractuelles standard européennes (CCS) normalisées pour obliger un éventuel prestataire de services de pays dits tiers en dehors de l'UE / de l'EEE à se conformer à la protection des données.

10.0 Services d’analyse Web et services de fournisseurs tiers

10.1 Analyses Web locales

Dans la mesure où des outils d’analyse Web déployés localement sont utilisés, la base juridique repose sur notre intérêt légitime, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt consiste ici à analyser la manière dont nos visiteurs utilisent notre site Web, de sorte à améliorer notre offre grâce aux statistiques ainsi obtenues et à la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour le recours à des fournisseurs tiers en vue de procéder à une analyse Web repose sur votre consentement exprès, conformément à l’ art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

10.2 Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de la société Google LLC (« Google ») représentée en Europe par la société Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À cet égard, nous avons conclu un Accord relatif au traitement des commandes, conformément à l’art. 28 du RGPD. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

 Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de la page Web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

En notre nom, Google va utiliser ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site et pour proposer de nouveaux services liés à l’utilisation du site et d’Internet à l’encontre de l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Les adresses IP sont raccourcies ou masquées dès la réception des données par Google Analytics et avant même leur stockage ou leur traitement.  Les données sont supprimées après 26 mois.

Notre utilisation de Google Analytics se fait exclusivement après consentement de votre part, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez à tout moment révoquer cette utilisation avec effet pour l’avenir dans la bannière des cookies.

10.3 Google Ads

Notre page Web utilise le service « Google Ads » de la société Google LLC représentée en Europe par la société Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, lequel permet aux marketeurs de diffuser des annonces dans les listes de résultats de la recherche Google ainsi que sur le réseau publicitaire de Google. Ceci s’effectue à l’aide de mots-clés définis au préalable, au moyen desquels un affichage dans les listes de résultats ne se produit que si une recherche pertinente par rapport à ces mots-clés est effectuée. À cet égard, nous avons conclu un Accord relatif au traitement des commandes, conformément à l’art. 28 du RGPD. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

Google Ads vise ici à assurer la promotion de notre site Web via l’insertion de publicités pertinentes sur les sites Web de tiers, dans les listes de résultats de la recherche Google ainsi que via l’affichage de publicités pertinentes de tiers dans le cadre de notre site Web. En cliquant sur une annonce Google correspondante renvoyant sur notre site Web, Google installe un cookie sur votre ordinateur.  

Grâce au cookie, nous pouvons, tout comme Google, comprendre si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une annonce Ads et si vous avez permis de dégager un chiffre d’affaires. À cet effet, nous avons recours à l’outil de suivi des conversions Google Ads. Les données ainsi collectées seront utilisées par Google afin d’établir des statistiques (par exemple, le nombre total de visiteurs générés par Google Ads, le succès de notre campagne Google Ads) pour notre site Web. Ni nous, ni aucun autre annonceur utilisant Google Ads ne recevons d’informations de Google susceptibles de permettre votre identification.

Notre utilisation de Google Ads se fait exclusivement après consentement de votre part, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez à tout moment révoquer cette utilisation avec effet pour l’avenir dans la bannière des cookies.

10.4 LinkedIn Marketing Solutions

Sur notre site Web, nous utilisons « LinkedIn Marketing Solutions », un service fourni par la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après désigné par : « LinkedIn »). LinkedIn Ads sauvegarde et traite les informations relatives à votre utilisation de notre site Web. À cet égard, LinkedIn Ads recourt entre autres à des « cookies », soit de petits fichiers texte qui sont enregistrés en local dans la mémoire tampon de votre navigateur Web sur votre appareil et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site Internet.

À cet égard, nous avons conclu avec LinkedIn un Accord relatif au traitement des commandes, conformément à l’art. 28 du RGPD.

Nous recourons à LinkedIn Marketing Solutions afin de diffuser des publicités et d’évaluer l’efficacité de ces publicités diffusées. Nous mesurons à quelle fréquence notre annonce est visualisée et à quelle fréquence les utilisateurs cliquent dessus. Nous mesurons également, par le biais de LinkedIn Insight Tag, le nombre de fois où une action souhaitée a été effectuée par des utilisateurs arrivés sur notre site Web du fait de la publicité.

La base juridique est votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez à tout moment révoquer cette utilisation avec effet pour l’avenir dans la bannière des cookies.

Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

De plus amples informations de la part du fournisseur tiers en matière de protection des données peuvent être consultées sur la page suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

10.5 Microsoft Ads (anciennement Bing Ads)

Dans le cadre de l’utilisation de la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis), nous avons recours au suivi des conversions Bing. Microsoft Bing Ads dépose alors un cookie sur votre ordinateur si vous êtes redirigé vers notre site Internet depuis une annonce de Microsoft Bing. Nous découvrons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et qui ont été redirigés vers un site porteur d’une balise de suivi de conversion (par exemple, inscription via un formulaire de contact). Ces données sont transmises à Microsoft. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Microsoft, disponible à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

La base juridique est votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez à tout moment révoquer cette utilisation avec effet pour l’avenir dans la bannière des cookies.

10.6 Findologic

Sur notre site Internet, nous avons recours au service « FINDOLOGIC » afin de vous proposer une fonction de recherche d’articles à l’aide du champ de recherche, ainsi que pour la navigation et les filtres.  

Grâce à ce fournisseur de services, les informations relatives à cette objectif (comme l’identifiant de l’utilisateur ou de la session) sont collectées et sauvegardées sous forme anonymisée.

Dans le cas d’un traitement de données à caractère personnel, cela a lieu sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD reposant sur notre intérêt légitime à mettre à votre disposition un outil de recherche d’articles vous permettant de trouver plus facilement nos produits sur notre boutique en ligne.

Pour de plus amples informations sur le fournisseur de services : FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Straße 5a, 5020 Salzbourg, Autriche. Politique de confidentialité : https://findologic.com/datenschutz/.

10.7 YouTube

Nous utilisons YouTube, un service de la société Google LLC représentée en Europe par la société Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour vous permettre de visionner des contenus vidéo. En vue de protéger votre sphère privée, nous avons activé le mode avancé de protection des données. YouTube utilise également des cookies, afin de collecter des informations sur les visiteurs de son site Internet. YouTube utilise entre autres les cookies pour le relevé de statistiques vidéo, la prévention de la fraude et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Le lancement d’une vidéo entraîne en général pour ce faire une connexion au réseau Google Ads. Lorsque la vidéo démarre, cette action est susceptible de déclencher des opérations de traitement de données additionnelles, notamment si vous êtes d’ores et déjà connecté à YouTube. Nous n’avons aucune influence à ce niveau.  

Notre utilisation de YouTube se fait exclusivement après consentement de votre part, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer cette utilisation avec effet pour l’avenir dans la bannière des cookies.

De plus amples informations sur la protection des données par YouTube peuvent être consultées dans la déclaration de confidentialité à l’adresse : https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

10.8 Sugar Market

Nous avons recours à Sugar Market, un outil d’automatisation marketing. Il s’agit d’un logiciel d’analyse et de traçage permettant le classement et le stockage des données d’utilisation (entre autres, navigateur utilisé, dernière page visitée, durée de la consultation). Le logiciel utilise ces informations afin de personnaliser davantage nos actions de marketing et de mieux les adapter aux intérêts spécifiques de chaque utilisateur. En outre, ce logiciel nous aide à mieux évaluer individuellement le succès d’une action de marketing. Sugar Market est une offre de SugarCRM Inc, 548 Market Street, PMB 59423, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

La base juridique est votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG).

Nous utilisons cet outil sur nos pages de destination. Les pages de destinations correspondent à des pages Web spécifiques qui ont été définies comme la cible de campagnes publicitaires. Elles contiennent la plupart du temps des appels à l’action, comme le téléchargement de livre blanc ou logiciel, ou encore des formulaires de collecte de données. Pour l’attribution des activités individuelles aux divers profils des utilisateurs, le logiciel utilise différents procédés techniques :

• Les cookies et
• L’adresse IP de l’utilisateur.

Les données complémentaires recueillies à cette occasion sont les suivantes :

• L’activité sur les pages
• Le nombre de pages consultées et le temps passé sur le site par le visiteur,
• Le Click path (en français : parcours de clics) de chaque visiteur
• Le téléchargement de données mises à disposition via le site Web,
• La visite de pages de destination

Dans le cadre d’une inscription sur le site Internet ou du téléchargement d’un livre blanc, le fournisseur recueille, via l’utilisation de Sugar Market :

• Les informations de contact (comme le nom, l’adresse postale ou l’adresse e-mail, le numéro de téléphone),
• Les cordonnées professionnelles (titre professionnel, raison sociale de l’entreprise, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone ou de fax), et
• L’adresse IP du terminal depuis lequel a lieu la consultation du site Web.

Les données communiquées sont clairement identifiables par l’utilisateur lorsque celui-ci complète un formulaire. À cet égard, les données essentielles à l’envoi du formulaire seront indiquées.

10.9 GoToWebinar

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous inscrire aux webinaires en direct et autres événements que nous organisons. Nous utilisons à cet effet le produit GoToWebinar du prestataire de service LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande (« LogMeIn »). Si vous vous inscrivez, les données personnelles communiquées lors de votre inscription nous sont transmises par votre navigateur ou sont sauvegardées dans LogMeIn. Votre adresse IP et l’heure d’inscription seront en outre elles aussi sauvegardées. Si vous vous inscrivez à un webinaire en direct, les données personnelles communiquées lors de votre inscription sont transmises par votre navigateur à LogMeIn.

Des informations détaillées sur la protection des données et sur vos droits en matière de traitement de vos données à caractère personnel sont accessibles à tout moment dans la déclaration de confidentialité de LogMeIn : https://www.logmeininc.com/fr/legal/privacy.

10.10 Microsoft Forms

Nous utilisons Microsoft Forms pour simplifier la consultation des informations. Microsoft Forms est un produit de Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Ce prestataire de services ou le destinataire interne principal des données à caractère personnel en provenance des États-Unis est répertorié dans le cadre de protection des données UE-États-Unis. Par conséquent, le traitement des données à caractère personnel par ce prestataire de services ou par le destinataire interne principal est considéré comme fiable par la Commission européenne.

La base juridique est votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a, du RGPD et à l’art. 25, al. 1, de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG).

Nous utilisons cet outil sur nos pages de destination. Les pages de destinations correspondent à des pages Web spécifiques qui ont été définies comme la cible des sondages. Pour l’attribution des activités individuelles aux divers profils des utilisateurs, le logiciel utilise différents procédés techniques :

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  Version : 27.02.2024